Chính Sách Bảo Mật – Fly77 Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này mô tả cách fly77 — vận hành tại fly77.bet — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Fly77 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của từng thành viên như một trong những ưu tiên hàng đầu.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web fly77.bet, ứng dụng di động fly77 và bất kỳ dịch vụ nào khác do fly77 cung cấp. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này.

Fly77 không hướng đến và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, fly77 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Fly77 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu hợp lệ.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (chỉ lưu thông tin định danh tài khoản, không lưu mật khẩu ngân hàng).
• Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ, nội dung khiếu nại và phản hồi.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 6).
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cá cược trong tài khoản.

Fly77 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng được nêu trong Mục 4:

Fly77 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ phục vụ quảng cáo của bên thứ ba, không bán dữ liệu cho công ty tiếp thị và không dùng dữ liệu vào mục đích ngoài danh sách trên.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại fly77 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu, ví dụ tạo tài khoản, xử lý giao dịch, giải quyết khiếu nại.
• Nghĩa vụ pháp lý: Fly77 có nghĩa vụ xác minh danh tính khách hàng (KYC) và lưu trữ hồ sơ giao dịch nhằm phòng ngừa rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật áp dụng.
• Lợi ích hợp pháp: Fly77 xử lý một số dữ liệu để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như nhận email khuyến mãi, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ thông thường.

Fly77 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, fly77 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch, không nhận dữ liệu cá nhân mở rộng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino live, game bài, đá gà — chỉ nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh, không nhận thông tin danh tính cá nhân.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ phân tích hiệu suất website sử dụng dữ liệu ẩn danh, không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Fly77 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý quy định.

Tất cả đối tác bên thứ ba của fly77 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu, chỉ được dùng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền và phải áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương tiêu chuẩn của fly77.

Fly77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và đảm bảo chức năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp fly77 cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fly77.

Fly77 đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu thành viên. Các biện pháp đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại rest, đặc biệt là thông tin tài chính và giấy tờ KYC.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ chống lại các cuộc tấn công phổ biến như SQL injection, XSS và brute force.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán bên ngoài độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) giám sát liên tục 24/7 với cảnh báo tức thời.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật với cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố nghiêm trọng.

Fly77 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin đăng ký cơ bản và hồ sơ KYC được lưu thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý kế toán và tuân thủ tài chính.
• Lịch sử hỗ trợ và liên lạc: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày liên lạc gần nhất.
• Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ ngày ghi nhận.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn sao cho không còn thể nhận dạng danh tính cá nhân.

Là thành viên của fly77, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@fly77.bet với tiêu đề email "Yêu cầu quyền riêng tư – [họ tên tài khoản]". Fly77 sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của fly77 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Fly77 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và thực hiện KYC.

Fly77 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho fly77 mà không có sự đồng ý, vui lòng liên hệ ngay qua support@fly77.bet để chúng tôi xóa dữ liệu và đóng tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ kiểm soát và giới hạn cá cược, vui lòng xem trang Chơi game có trách nhiệm của fly77.

Fly77 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản, ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ fly77.bet và trong giao diện ứng dụng.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fly77 sau ngày hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 9.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại fly77, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@fly77.bet — tiêu đề ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Chat hỗ trợ trực tuyến: Cửa sổ chat trong giao diện fly77.bet, hoạt động 24/7
• Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp — giải đáp nhanh các tình huống phổ biến

Fly77 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc với email xác nhận tiếp nhận, và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc.